Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Grading und mehr wissen musst.

Über G-Dizzle Collectibles

G-Dizzle Collectibles ist deine zentrale Online-Anlaufstelle für Trading Cards und authentische Sport Memorabilien. Wir sind darauf spezialisiert, verifizierte Karten aus Top-Ligen wie der NBA, NFL und internationalem Fußball zu beziehen – wir bieten alles von Rookie-Sensationen bis hin zu Vintage Hall of Famers.

Unsere Kollektion umfasst Blaster, Mega und Hobby Boxes sowie Einzelkarten und komplette Sets. Wir führen vertrauenswürdige Marken wie Panini, Topps, Upper Deck und mehr. Egal, ob du NBA Rookies, NFL Parallels, Fußball Inserts oder exklusive Limited Editions jagst – du findest sie hier bei G-Dizzle Collectibles.

Bestellung & Zahlung

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, Bancontact und iDEAL.

Derzeit bieten wir keine Ratenzahlungspläne oder "Buy Now, Pay Later"-Optionen an.

Ja, die Mehrwertsteuer (VAT) ist in allen Preisen für Bestellungen enthalten, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden. Für Länder außerhalb der EU wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

Versand & Lieferung

Der Versand ist eine Pauschale pro Bestellung, unabhängig davon, wie viele Artikel Du kaufst. Die Pauschale sinkt automatisch mit steigendem Bestellwert und entfällt vollständig, sobald Du die Gratisversand-Schwelle für Dein Land erreichst.

  • Italien, San Marino
    6,99 € · 1–2 Werktage · gratis ab 149 €
  • Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien, Portugal, Polen, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Rumänien, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Monaco
    13,99–16,99 € · 2–3 Werktage · gratis ab 249 €
  • Irland, Zypern, Griechenland, Finnland, Schweden, Kroatien, Bulgarien, Malta, Luxemburg, Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich
    18,99–24,99 € · 3–5 Werktage · gratis ab 349 €
  • USA, Kanada, China, Hongkong, Türkei, Singapur
    29,99–49,99 € · 4–7 Werktage · kein Gratisversand

Deine genauen Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden Dir im Checkout auf Basis Deiner Lieferadresse angezeigt, bevor Du die Bestellung abschließt.

Ja. Wir liefern derzeit in 39 Länder in Europa, Nordamerika und Asien.

Europa: Italien, San Marino, Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien, Portugal, Polen, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Rumänien, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Monaco, Irland, Zypern, Griechenland, Finnland, Schweden, Kroatien, Bulgarien, Malta, Luxemburg, Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich.

Übrige Welt: USA, Kanada, China, Hongkong, Türkei, Singapur.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden (Montag–Freitag) nach dem Kauf per Expressversand verschickt. Bei ausgewählten Artikeln, die über unser sicheres zentrales Logistiknetzwerk geleitet werden, um professionelle Handhabung und Authentifizierung zu gewährleisten, plane bitte eine Bearbeitungszeit von in der Regel 5–10 Werktagen ein.

Die Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt des Versands. Bitte beachte: An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgen keine Versendungen oder Zustellungen.

Innerhalb der Europäischen Union nein. Alle Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer, bei der Zustellung kommen keine weiteren Kosten hinzu.

Bei Lieferungen in die Schweiz, nach Norwegen, ins Vereinigte Königreich sowie an alle Ziele außerhalb Europas können Einfuhrzölle, Steuern und Verzollungsgebühren anfallen. Diese werden vom Bestimmungsland erhoben, sind vom Empfänger zu tragen und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Sie können die oben genannten Lieferzeiten zusätzlich verlängern.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem eindeutigen Tracking-Link, damit du deine Lieferung in Echtzeit verfolgen kannst.

Ja, wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wird – dein Tracking-Link ist in dieser E-Mail enthalten.

Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wenn etwas nicht stimmt, findest du alle Details zu Rücksendungen und Umtausch in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Wenn eine Rücksendung genehmigt wird, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand, sofern in unserer Rückerstattungsrichtlinie nichts anderes angegeben ist.

Produkt-Authentizität & Grading-Services

Absolut. Wir verkaufen ausschließlich verifizierte, 100% authentische Produkte – ohne Ausnahmen. Jede Karte wird von unseren Experten geprüft. Wir geben auch Grading-Informationen an, wo verfügbar, und arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbieter-Grading-Unternehmen wie PSA und Beckett zusammen. Deine Zufriedenheit und dein Vertrauen in G-Dizzle Collectibles haben für uns höchste Priorität.

Im Moment nicht. Wenn du jedoch Rat oder Informationen zu Grading Services suchst, kannst du uns gerne kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter!

Du kannst die Authentizität von gegradeten Karten direkt auf den offiziellen Websites der Grading-Unternehmen überprüfen:

Zustand & Beschreibungen

Near Mint (NM): Eine hochwertige Karte mit nur minimalen Gebrauchsspuren. Erwarte scharfe Ecken mit höchstens leichten Ausfransungen, vollen Oberflächenglanz und eine solide Zentrierung (typischerweise etwa 70/30 oder besser). Grading-Unternehmen wie PSA und CGC verwenden eine 10-Punkte-Skala, während Beckett Subgrades und Halbpunkt-Unterscheidungen beinhaltet.

Excellent (EX): Eine Karte mit sichtbaren, wenn auch geringfügigen, Mängeln. Dazu können leicht abgerundete oder ausgefranste Ecken, kleine Oberflächen- oder Kantenfehler und eine lockerere Zentrierung gehören. Immer noch eine gut erhaltene Karte, aber nicht ganz auf NM-Niveau.

Alle Bilder auf unserer Website zeigen den tatsächlichen Artikel, den du erhalten wirst – keine Stockbilder, keine Überraschungen. Was du siehst, ist genau das, was du bekommst.

Große Bestellungen & Sonderanfragen

Ja! Wenn du an einer Groß- oder Händlerbestellung interessiert bist, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular – wir besprechen gerne ein individuelles Angebot mit dir.

Leider nein. Artikel in deinem Warenkorb werden erst nach Abschluss des Checkouts reserviert. Es gilt strikt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

Konto & Datenschutz

Nein, die Erstellung eines Accounts ist optional. Du kannst deinen Kauf als Gast abschließen.

Passwort vergessen? Gehe zur Account-Login-Seite und klicke auf "Passwort vergessen". Folge den Anweisungen zum Zurücksetzen.

Möchtest du dein Passwort ändern? Melde dich in deinem Konto an, gehe zum Reiter "Profil" und wähle "Passwort ändern", um ein neues festzulegen.

Wir behandeln deine Daten mit größter Sorgfalt und in voller Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen. Alle Details findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Kundenservice

Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular in unserem Support-Bereich erreichen – wir sind für dich da!

Wir haben keine festen Servicezeiten, bemühen uns jedoch, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Im Moment nicht. Der Support ist derzeit per E-Mail über unser Kontaktformular verfügbar.